a/b testi nasıl değerlendilir ?

a/b testi nasıl değerlendirilir, öncelikle hedeflenen metriği öncesinde belirleyin. Muamele yapacak, test sonuçları manipüle edecek kişileri ayrıştırmanız için önemli. Neden ? Eğer bir e-ticaret sitesi yönetiyorsanız:

  • tıklama oranları, açılma oranları v.s mühim DEĞİL
  • satış adedi, satış rakamları da mühim DEĞİL

Bir a/b testi değerlendirirken size sonuç verecek tek şey marjinal fayda, uplift modelling adına ne koyarsanız.

a:b testi nasil degerlendirilir

Email için a/b testi değerlendirmesi

A/B testi değerlendirmesi yaparken gelir hesabı:

  • A grubu: 100.000 kişilik alıcı, 95000 TL ciro elde ettiniz: Müşteri başına .95 kuruş gelir,
  • B grubu: 15.000 kişi, 12000TL ciro elde ettiniz: Müşteri başına .80 kuruş gelir kazandınız.

Uplift modeline göre 0.95Krş – 0.80 Krş : Müşteri başına 15 kuruş daha fazla gelir ediyorsunuz A Grubu ile.

Basit bir ROI hesabına dayanan bu modeli uygulamaya koymazsanız, tıklama-satış rakamları yalnız başına sizi yanlış karar almaya zevk edebilir. Performans verilerinize bakmadan, a/b testi değerlendirmesi yapmayın.

 


Price:
Category:     Product #:
Regular price: ,
(Sale ends !)      Available from:
Condition: Good ! Order now!

by

Başarılı E-Ticaret Banner’ı Nasıl Olmalı?

Yargıcı E-Ticaret Banner

Konuya girmeden önce beklentilerinizi kabul edilebilir seviyeye çekmek için şunu ifade etmek istiyorum. En başarılı e-ticaret banner’ı en fazla test edilen dir. Ama bu test sizin kendi yapacağınız testtir. Amerika’daki başarılı bir örnek veya yanı başınızda duran yaratıcı çalışma sizin için anlamsız olabilir. Sizin ürün/hizmet dönüşümünüzü en iyi sizin testleriniz kanıtlayacaktır. Buna rağmen genel kabul görmüş bazı uygulamaları sizinle paylaşmak isterim.

Benchmarking (Rakip Analizi/Kıyaslaması)

Pazarlamadan bahsediyorsak benchmarking konusu önem arz ediyor. Rakipleriniz neler yapıyor? Sizin en farklı kılan özellik, en anlamlı promosyonunuz hangisi not edin ! Bedava Kargo imkanınız mı? Üyelere önerdiğiniz inanılmaz fırsatlar mı? Yoksa sitenizin büyük fiyat avantajı mı bulunuyorsa, ön plana koyun.

YARGICI markasına ait banner da ilk göze çarpan %60 indirim.  En önemli farklılığı ön plana koyup, satışlara ve tıklama oranlarına yansıtıyor.

Renk Seçimi

Pazarlama’da yıllardan beri kabul gören bir yöntem: Marka bilinirliği arttırmak için logonuzda kullandığınız renkleri mutlaka iletişim görsellerinde kullanın!

Banner Renk Uyumu Örneğin: Tayyip Erdoğan, Türk Bayrağı’nın renkleri olan “kırmızı” kravatı tercih ederken, Barack Obama ise Amerikan Bayrağı’nı çağrıştıran renk tonlarını tercih etmiş.

McDonalds, restoran tasarımında ki kırmızı tonun, Hacıoğlu restoranlarında yeşil şapkalı çalışanların veya Turkcell jipinin cart sarı olması aynı mantık sisteminin yansıması. Vodafone, ısrarla “kırmızı” kelimesine para harcamaya veya umut bağlamaya devam ediyorsa, kendi markasından çok Kırmızııııı !!!! kelimesini bağırtıyorsa televizyonlarda renk seçiminin çok stratejik bir o kadar da etkili olduğunu söylüyor bize.

Logonuzun ve sitenizin ağırlıklı olarak kullandığı renkleri veya sahiplendiği renkleri marka isminiz ile ilişkilendirebilmek için iletişim görsellerinizde bu renklere ağırlık vermeniz .

Basit Olun !

“Basit iyidir”. Büyük FONT kullanıp, az yazmak önemli. İnsanların site içine yerleştirilen bannerlara algısı düşük oluyor. Banner Blindness diye bir durum söz konusu bildiğiniz üzere.  En kısa şekilde, en vurucu mesajı verip siteye yöneltin.

Renklerin Tezatlığı

İlginin kaynağı daima farklılık dan gelir. Satış dilinde, farklı olun!, farkınızı yansıtın! deniliyor. Görsellerde de bunu yansıtmak önemli. Arkaplanda sönük bir renk kullandıysanız, ön planda duran nesnelerde cart yani contrast renk kullanmaya gayret gösterin.

Clubboon, hem markanın sahiplendiği turuncu ve beyaz tonları kullanıyor hemde contrast çalışma yaparak, turuncu rengin kullanıldığı yerlere ilgimizi çekiyor. Yandaki banner çalışmasına heat map uygulasak muhtemelen gözlerin en yoğun baktığı alan: 49,99 TL olurken ikincil yoğun alan Hemen Al! butonu olacaktır.

Eğer buton kullanıyorsanız, kesinlikle contrast çalışan. En azından yaşadığımız mevcut dönem itibariyle butonun mutlaka contrast renk çalışılması gerekiyor. İnsan psikolojisi kırmızı acil durum butonlarının çektiği ilgiyi, tezat banner butonlarına gösteriyor.

Ürün görseli kullanmak ise biraz iddialı. Eğer, örnekte gördüğüüz gibi fiyat avantajınız yoksa (219TL den düşen çılgın bir promosyon yoksa) ürün koyma konusunu tekrar düşünün. O ürünü yalnızca siz satıyorsanız veya yüksek bir marka algısına sahipseniz durum değişir tabii. Ama yalın ürün görsellerinin, tek başına satışının  zor olacağını göz ardı etmeyin.

Trendyol E-Ticaret Banner

Banner Kalitesi

AdWords 50KB sınırına sahip olmasına rağmen başka mecralarda yayına çıkacak olsanız dahi, 80KB sınırını geçmemeye dikkat edin. Sayfa yavaşlattığı için mecralarında bir çoğunda farklı uygulamalar var. Fakat unutmayın! Ağır çalışan bir sayfa, pikselleri görünen bir banner…Siteniz ne kadar kuvvetli olursa olsun, sizi “ucuz” gösterecektir. Fiyat anlamında değil. Kalite anlamında ucuz olacak birşeyi kimse almak istemez. Türkiye’de kredi kartından alışveriş yaptırmanın zorluğunu bilen her pazarlamacı, ucuz görünmekten korkmalıdır.

 E-Ticaret Banner Örnekleri

Unnado E-Ticaret Banner

Tchibo E-Ticaret Banner

Evimnet E-Ticaret Banner



Price:
Category:     Product #:
Regular price: ,
(Sale ends !)      Available from:
Condition: Good ! Order now!

by

Türk E-Ticaret Firmalarının Kullandığı Araçlar

Başarılı Türk e-ticaret sitelerinin kullanmakta olduğu bazı araçlar, henüz ufak olan işletmenizin büyüme sürecinde size yol gösterebilir hemde karar vermenizde kolaylık sağlayabilir. Bu konu hakkında yazılan ilk yazı olması sebebiyle altını çizmekte fayda var:  Veriler, firmaların bilgisayarlara gönderdiği cookieler vasıtasıyla alınmıştır. Web Analytics Araçları

Coremetrics

IBM’in satın aldığı Coremetrics, eş zamanlı ileri düzey aracı. Her ücretli olan analiz aracı gibi 7/24 hizmet sağlaması, derin analizler ve daha net veriler üzerinde çalışmanızı sağlıyor coremetrics. VipDukkan.Com aktif olarak kullanmaktadır.

Omniture

Adobe’ın satın aldığı Omniture, birçok kişi tarafından en başarılı aracı olarak görünüyor. Popüler sosyal ağlar’da konuşulma oranlarını ve analizlerini de size sunuyor. Türkiye’de de ofisi bulunan firma’nın en önemli ürünlerinden bir tanesi Omniture. Gittigidiyor ve Yemeksepeti web analizinde Omniture kullanmaktadır.

ClickTale

Sadece değil heat maps (sıcaklık haritaları) ve usability (kullanım kolaylığı) konularında müşterilerine yardımcı oluyor. Adını konularından çok sayfa optimizasyonları konusunda duyurmuştur. Scrool reach, mouse move ve attention gibi kullanıcı davranışları dair çok detaylı bilgiler sunuyor. YeniÇarşım ve 1V1Y kullanmaktadır.

Criteo

Alman re-targeting firması Criteo hem Google Display hemde belli başlı display alanlarda müşterilerine hedefleme yapıyor. Türkiye’de Zizigo ve Gittigidiyor kullanmaktadır. Gemius Anketör firmalardan (Türkiye’deki IAB gibi) Gemius, Türkiye’de Gittigidiyor ve Sahibinden.Com tarafından aktif olarak kullanılıyor. DoubleClick Google’ın Display ad server’ı Türkiye’de yaygın olarak kullanılıyor. Morhipo, Trendyol, Cluboon, Evmanya, Garanti Bankası, Tchibo, Vatan Computer, Çiçek Sepeti bunlardan sadece bir kaçı. Google Analytics Dünyanın en yaygın kullanılan aracı olan Google Analytics, Türkiye’ded: Morhipo, Yeniçarşım, Gittigidiyor, Trendyol, Clubboon, ve Tatil.com başta olmak üzere bir çok firma tarafından kullanılıyor.

Konuyla alakalı olarak Türkiye’deki e-ticaret firmaları hangi A/B testing araçlarını kullanıyor? yazısını okuyabilirsiniz.

 

 

 


Price:
Category:     Product #:
Regular price:,
(Sale ends !)      Available from:
Condition: Good ! Order now!

by

Eye Tracking Örnekleri

 

Eye Tracking Nedir yazısından sonra örnekleri ile ne gibi analizler yapılıyor görmekte fayda var. İlk örnek, iki farklı görselin kişiler üstünde etkisini denemek isteyen bir reklamcıya ait. İlk görseli deneğinde kişilerin bebek görseline daha çok odaklığındığı fark ediliyor.

Göz İzleme Örneği Bebek

İkinci görselde ise kişilerin ilgisi reklamın mesajına ve detayına kayıyor. Tek fark, manken olarak kullanılan bebeğin teste katılan kullanıcılara bakmak yerine, sağ tarafta duran reklam mesajına bakması. Bu sayede insanlar hem marka logosuna hemde reklamın içeriğine ilgi gösteriyor.

Eye Tracking Örneği Bebek Görseli

Mankenin gözlerinin ürüne bakması ve bakmaması, marka okunurluğunu arttırıyor.

 

Pazarlamak istediğiniz materyal gerçekten doğru yerde mi duruyor?

Eye Tracking Örneği Yılbaşı Özel


Price:
Category:     Product #:
Regular price:,
(Sale ends !)      Available from:
Condition: Good ! Order now!

by

Eye Tracking Nedir?

Eye tracking Eye tracking (göz takibi), insanların nereye baktığının sizlere söyleyen bir method. Ne kadar verimli bir yöntem olduğu tartışmalı. Usability konusunda önemli araçlarlardan birisi olan eye tracking, insanların bir tasarımı nasıl gözleriyle nasıl taradığını anlamanızı sağlıyor. Böylelikle, ilk bakış atılan yer, en uzun süre ile bakılan, gözün takip yolu, bakmadıkları analiz etmeni mümkün. Bazen reklamcıların, markaya olan bağlılığı o kadar kuvvetli oluyor ki sağlıklı analiz edemiyorsunuz. Sizin çok sevdiğiniz, beğendiğiniz bir tasarım aslında o kadar başarılı, o kadar ilgi çekici, ilgi toplayıcı olmayabilir.

Eye-Tracking tüketicinin gözünden analiz yapabilmenizi sağlıyor ve EyeTracking.Com şöyle diyor: “Görmezlerse, Satın Almazlar”.

 

Eye Tracking Nasıl Yapılır?
Eye Tracking Testlerinde Kullanıcılara verilen bir aparat sayesinde göz hareketleri takip ediliyor

Eye-Tracking Testleri

Aslında, sadece web siteleri tasarımı ve landing page optimizasyonu ile sınırlı kalmayan bir özellik. Televizyon uygulamalarından, psikolojik vakaların tespitine, billboard reklamlarına, hatta raf düzenleme sistemlerine kadar farklı alanlarda kullanıyor. Örneğin, bir süpermarkette en fazla göze çarpan kısım, ürün, eye tracking ile tespit ediliyor. Türkiye’de bazı firmalar tarafından uygulanan yöntem, fiyat etiketleri ve raf aralarına yerleştirilen kameralar ile takip ediliyor. Kısaca hem markette hem sanal markette tüketicileri gözlemleyebiliyorsunuz. Göz hareketleri, özel bir aparat sayesinde takip ediliyor ve kaydı tutuluyor. Bu kayıt daha sonra heat map adı verilen sıcaklık haritasına işleniyor.  Sıcaklık haritası, kullanıcıların belirli noktalara ne kadar uzun süre baktıklarını (sıcak) ve bakmadıklarını (soğuk) farklı renk kodları ile size gösteren haritadır. Usability anlamında, önemli analizler çıkartabilirsiniz. Kullandığınız programlara bağlı olarak, mouse hareketleri (kullanıcının mouse’ı sürüklediği bölgeler, link olmamasına rağmen tıklamaya çalıştığı alanlar) ve bu testler yapılırken kullanıcıların kayda alındığı videolar sıcaklık haritasına ek olarak, eye-tracking methodu içinde kullanır. Yapılan araştırmalara göre, mouse hareketleri ile göz hareketleri birbirine benzer davranışlar sergilemektedir.

Eye-Tracking Analizleri

  • Sayfanızda bulunan reklamların kullanıcılar tarafından farkediliyor mu?
  • Yeni kurduğunuz e-ticaret sitesinin test aşamalarında kullanıcılar kolay olarak istenilen mesajı görüyor, satın al butonu kullanılabilirlik seviyesi nedir?
  • Üyelik veya satışa giden basamaklarda kullanılabillik (usability) nedir?
  • Farklı mecralara verdiğiniz reklamlar (AdWords dahil) ne kadar görünür durumda, doğru sitelerde doğru yerlerde görünebiliyormusunuz?

Bu analizlerin sonunda, bir optimizasyon sürecine gidebilir gerek tasarım anlamında gerekse içerik anlamında daha kullanılabilir materyaller yatarabilirsiniz.

Eye-Tracking, Usability Sonuçları

Eğer Eye-Tracking analizin sonrasında doğru iyileştirmeler yaptıysanız, aşağıdaki değişkenlerden biri veya bir kaçını yakalamış olmanız gerekir:

  • Reklam verenleri daha mutlu ediyorsunuzdur, çünkü banner alanlarınız daha görünür, daha kullanılabilir olduğundan daha fazla tıklama alıyorsunuzdur. En azından AdSense gelirlerinizde bir artış bekleyin 🙂
  • Bounce rate oranlarında düşüş, Avg Time On Site oranlarında yükseliş. Daha kullanılabilir, daha verimli bir deneyim.
  • Daha hızlı üyelik ve satış dönüşümlerine sahip olabilirsiniz. Dönüşme giden yolda daha az ziyan, kayıp kullanıcı.

Google İçin Eye-Tracking

Google, Landing Page testleri için Eye-Tracking uygulamalarını sıkça kullanıyor. Kendi usability araçlarının gelişimi için, kullanıcı davranışlarını analiz ediyor. Landing Page Kalitesi ve dolaylı olarak ranking ve kalite puanı gibi metrikleri etkisini birebir etkisi olup olmadığı belli değil. Öte yandan, Google arama sorgu sayfası için hazırlanan ısı haritalarında aşağıdaki gibi bir yoğunluk çıkıyor.

Eye-Tracking Dezavantajları

Her yazıda olduğu yine olumsuz yanlardan bahsetmekte fayda var. Göz Takibi Sistemlerinde, hedef kitle belirlenmesi önemli bir olgu. Bir erkeğin ilgi alanı ile bir kadının ilgi alanı veya 6 yaşındaki çocuk ile 63 yaşındaki amca’nın ilgi alanları, reaksiyonları bir olmayabilir. Farklı sosyo-ekonomik gelişmişlik veya eğitim seviyesi bu testleri etkileyebilir.Kullanıcılar üstünde ve çevresel faktörlerde birebir etkiniz olmuyor. Farklı değişkenler, sonuçların değişmesine neden olabilir. Kullanıcılar bunun bir test olduğunu bilmesi, normalden farklı davranış sergilemesine neden olabilir. Eye-Tracking için danışmanlık ücreti ödemeniz gerekiyor. Kendiniz böyle bir sistem yapmaya kalkışırsanız, yazılım, uzman insan kaynağı, aparatlar. Çok maliyetli olabilir.   Eye Tracking Örnekleri Ayrıca, Eye-Tracking Nedir adlı farkı bir yazıyı buradan okuyabilirsiniz.


Price:
Category:     Product #:
Regular price:,
(Sale ends !)      Available from:
Condition: Good ! Order now!

by